À propos d’Aesthetic Solutions
Aesthetic Solutions est une entreprise familiale en pleine croissance qui combine une vision holistique de la beauté avec des produits scientifiquement validés et des équipements avancés. Nous accompagnons les médecins esthétiques, dermatologues, thérapeutes de la peau et instituts de beauté haut de gamme avec des conseils, un soutien personnalisé et des solutions innovantes. Ensemble, nous aidons les gens à sublimer leur beauté naturelle de manière professionnelle et efficace.
En quoi consiste la fonction ?
En tant que formateur, vous êtes responsable de rendre les informations scientifiques et techniques sur nos produits, équipements et traitements accessibles et compréhensibles. Vous proposez des formations sur mesure, en présentiel comme en ligne, et vous soutenez nos clients et équipes internes dans l’utilisation optimale de notre gamme. Bien que votre activité se concentre principalement en Belgique, vous pourrez occasionnellement participer à des formations dans notre academy à Almere, aux Pays-Bas. Avec le Responsable Formation et les autres formateurs, vous travaillez à l’amélioration continue de notre offre de formation.
Un aperçu de vos responsabilités :
- Dispenser des formations : animer des formations pratiques et théoriques sur les produits, traitements et équipements, allant de sessions individuelles à de petits groupes de 20-25 personnes, voire un public plus large lors de salons.
- Présenter des webinaires et formations en ligne : enregistrer et animer des formations numériques en rendant les informations scientifiques accessibles et claires.
- Effectuer des démonstrations : démontrer les traitements et l’utilisation des équipements lors de formations, d’événements ou sur site chez les clients.
- Gérer les documents : mettre à jour et adapter les présentations et manuels en fonction des besoins des équipes et des clients.
- Répondre aux questions : conseiller les clients sur les applications, les avantages et les plans de traitement des produits et services.
- Suivre les cas clients : recueillir et traiter les retours des clients en collaboration avec les équipes internes pour optimiser les services.
- Collaborer avec les équipes internes : développer des formations adaptées aux besoins des clients en concertation avec le Responsable Formation.
- Gérer la boîte mail formation : assurer le suivi correct des questions et demandes entrantes via la boîte mail dédiée à la formation.
Votre profil
Nous recherchons un professionnel qui :
- A une expérience en formation, de préférence dans le secteur de la cosmétique, de l’esthétique ou de la santé.
- A une forte capacité pédagogique et peut expliquer des informations complexes de manière claire et applicable.
- Est communicatif, tant en interaction directe qu’en vidéo.
- Travaille de manière structurée et organisée, avec un grand souci du détail.
- Est flexible et orienté solution dans différentes situations de formation.
- Combine orientation client et professionnalisme, en ligne avec une marque haut de gamme et scientifiquement fondée.
- A une expérience avec PowerPoint pour la création de présentations et des notions de base en Excel.
- Parle néerlandais ; la connaissance du français est un atout apprécié.
Ce que nous vous offrons
Chez Aesthetic Solutions, vous obtenez bien plus qu’un simple emploi :
- Un salaire attractif, complété par des avantages tels qu’une prime de fin d’année, des chèques-repas et une assurance hospitalisation.
- Les outils nécessaires pour réussir : un téléphone portable, un ordinateur portable et un abonnement.
- Une voiture de fonction et une carte carburant : pour vos déplacements professionnels.
- Des remises pour le personnel sur nos produits : pour que vous brilliez également.
- Un lieu de travail inspirant : avec des collègues formidables.
- Des opportunités de formation : des formations régulières pour approfondir vos connaissances et évoluer professionnellement.
- Des activités de team building amusantes : pour partager des moments agréables ensemble.
