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La mission de votre rôle : vous ne vendez pas simplement un appareil, mais un investissement auquel les clients croient vraiment. Vous veillez à ce qu'ils l'adoptent rapidement et de manière rentable, et construisez ainsi une relation durable qui se traduit par des achats répétés (consommables, parcours, retail) et un pipeline qui ne se tarit jamais.
Contribuez à la croissance des cabinets esthétiques et médicaux grâce à des technologies innovantes
Département : Ventes
Rapporte à : Sales Manager
Région : Pays-Bas
Type de contrat : Temps plein / sur la route
Aesthetic Solutions est un acteur de référence dans le secteur médical et esthétique au Benelux. Nous accompagnons les cliniques, médecins, thérapeutes de la peau et esthéticiennes avec des appareils haut de gamme, des traitements scientifiquement validés et des formations professionnelles. Notre mission est simple : aider nos clients à se développer en leur offrant les bonnes solutions, les bonnes connaissances et le bon accompagnement.
Afin de soutenir notre croissance aux Pays-Bas, nous recherchons un(e) Device Expert motivé(e). En tant que Device Expert, votre rôle va au-delà de la simple vente. Vous êtes le/la spécialiste de nos appareils, accompagnant les clients depuis le premier échange jusqu'à la mise en œuvre réussie de leur appareil.
En tant que Device Expert, vous êtes responsable de la vente d'appareils médicaux et esthétiques haut de gamme aux Pays-Bas. Vous partez activement à la recherche de nouveaux clients, les conseillez sur les solutions les plus adaptées et les accompagnez tout au long du parcours.
Vous ne vendez pas un appareil, mais un investissement qui a un impact sur l'activité de votre client. C'est pourquoi vous regardez au-delà de la simple vente. Vous veillez à ce que le client utilise l'appareil efficacement, comprenne toutes ses possibilités et l'intègre avec succès dans sa pratique.
Vous êtes également le premier point de contact lorsque les clients ont des questions sur leur appareil ou rencontrent des problèmes techniques. Vous assurez un suivi rigoureux, en étroite collaboration avec les collègues internes et les partenaires externes.
Vous partez activement à la recherche de nouveaux clients au sein de cliniques, cabinets de thérapie de la peau, centres médicaux et instituts de beauté haut de gamme. Grâce à la prospection, au networking, aux salons professionnels, aux événements et aux visites, vous développez un solide portefeuille clients.
Vous menez des entretiens-conseils et des démonstrations permettant d'aider les clients à déterminer quel appareil correspond le mieux à leur pratique, leur clientèle et leurs projets de croissance. Vous abordez non seulement la technologie, mais aussi les opportunités commerciales, la rentabilité et la valeur ajoutée pour leur entreprise.Vous ne vendez pas “un appareil”, vous vendez un business case : ROI, menu de soins, pricing, capacité, temps de retour sur investissement.
Après la vente, vous restez impliqué(e). Vous assurez le suivi de la mise en œuvre, accompagnez le client durant la phase de démarrage et veillez à la réussite de la collaboration. Vous travaillez pour cela en étroite collaboration avec nos formateurs et nos Aesthetic Experts.Lorsque les clients ont des questions techniques ou rencontrent des problèmes avec leur appareil, vous assurez un suivi correct et professionnel. Vous n'êtes pas un(e) technicien(ne), mais bien le/la responsable du dossier. Vous veillez à la communication, coordonnez les actions nécessaires et vous assurez que le client reçoive l'aide requise.
Vous vous concentrez également sur le développement des clients existants en détectant des opportunités pour des appareils supplémentaires, des mises à niveau, des accessoires et des produits consommables.
Vous avez un fort sens commercial et tirez votre énergie de la construction de nouvelles relations. La prospection ne vous fait pas peur et vous vous sentez à l'aise dans un rôle qui implique de nombreux déplacements. Dans cette fonction, vous êtes responsable de la région Pays-Bas.
Vous savez instaurer la confiance et êtes capable d'expliquer des produits complexes de manière simple. Vous écoutez les besoins du client et les traduisez en une solution adaptée.
Vous êtes également orienté(e) service. Pour vous, une vente ne s'arrête pas à la signature du contrat. Vous tirez satisfaction des relations clients durables et attachez de l'importance à ce que vos clients obtiennent des résultats concrets grâce aux solutions que vous vendez.
Vous êtes flexible et comprenez l'importance d'un service rapide et de qualité. Vous répondez efficacement aux demandes des clients et êtes prêt(e), si nécessaire, à revoir vos priorités afin de garantir une excellente expérience client.
Une expérience dans le secteur médical, esthétique, cosmétique ou des dispositifs médicaux est un atout important, mais non requis. Vos compétences commerciales, votre envie d'apprendre et votre volonté d'acquérir de nouvelles connaissances comptent davantage.
Vous rejoignez une entreprise ambitieuse et en pleine croissance, bénéficiant d'une solide réputation dans le secteur médical et esthétique. Vous travaillez avec des appareils innovants et un portefeuille premium qui fait réellement la différence pour les clients.
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